Tilausehdot
Seuraavia sopimusehtoja sovelletaan kaikkiin yritysvinkit.fi (’Yritysvinkit’) ja asiakkaan (‘Asiakas’) välillä tehtyihin kauppoihin. Verkkosivustoa ylläpitää Kotietu Oy (y-tunnus 3013803-5). Yritysvinkit pidättää oikeuden tehdä muutoksia ehtoihin ilman ennakkoilmoitusta.
Ostamalla valmennuksen tai muun tuotteen verkkokaupastamme, asiakas ilmoittaa hyväksyvänsä nämä yleiset sopimusehdot.
Henkilötietojen käsittely
Yritysvinkit kerää ja käsittelee henkilötietoja soveltuvien lakien mukaisesti. Lisätietoja henkilötietojen käsittelystä ja sen tarkoituksesta on saatavilla alta löytyvästä tietosuojaselosteen viimeisimmästä versiosta.
Asiakkaalle on tiedotettu henkilötietojensa käsittelystä, mukaan lukien evästeiden (cookies) käytöstä tietosuojaselosteen mukaisesti, sikäli kun asiakas ei ole käyttänyt oikeuttaan kieltäytyä tästä, kuten ko. selosteessa on kuvattu.
Tilaaminen, toimitukset ja hinnat
Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron (24%).
Tuotteet ovat digitaalisia, joten tilauksista ei makseta toimituskuluja. Automaattinen tilausvahvistus lähetetään maksun suorituksen jälkeen.
Tilattu tuote on ladattavissa heti, kun maksu on suoritettu.
Yritysvinkit varaa oikeuden tarkistaa kulloinkin voimassa olevia hintoja sekä maksuehtoja.
Maksaminen ja maksutavat
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
https://www.paytrail.com/kuluttaja/maksupalveluehdot
Peruutukset ja reklamaatiot
Tilauksen peruuttaminen ei ole mahdollista tilauksen vahvistamisen jälkeen, koska sopimus koskee digitaalista sisältöä, joka toimitetaan välittömästi tilauksen tekemisen jälkeen. Tilauksen peruuttamisoikeutta rajoittava ehto on kuluttajansuojalain 16 § (30.12.2013/1211) mukainen.
Asiakkaan tulee olla viipymättä yhteydessä asiakaspalveluumme, jos tuotteessa havaitaan virhe tai puute. Reklamaatio on tehtävä heti, kun asiakas on havainnut virheet tai hänen olisi pitänyt havaita ne. Reklamaation voi tehdä sähköpostin välityksellä osoitteeseen asiakaspalvelu@yritysvinkit.fi.
Sovellettava laki, oikeuspaikka ja sopimuksen tulkinta
Yritysvinkkien ja asiakkaan väliseen sopimussuhteeseen sovelletaan Suomen lakia.
Paitsi milloin asiakas on kuluttaja kotipaikkansa lain mukaan, Pirkanmaan käräjäoikeudella on yksinomainen toimivalta kaikkiin tästä sopimussuhteesta aiheutuviin kiistoihin.
Yritysvinkit pyrkii ensisijaisesti sopimaan erimielisyydet neuvottelemalla ja pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse: asiakaspalvelu@yritysvinkit.fi. Jos sopimuserimielisyys ei ratkea neuvotteluin, voi asiakas viedä asian kuluttajariitalautakuntaan (www.kuluttajariita.fi) sen jälkeen kun on ensin asioinut kuluttajaneuvonnan (www.kuluttajaneuvonta.fi) kanssa.
Mikäli jokin tai jotkut näiden yleisten sopimusehtojen kohdista tai niiden osa on tai muuttuu pätemättömäksi tai tehottomaksi, tällä ei ole vaikutusta muiden ehtojen pätevyyteen. Pätemätön tai tehoton ehto korvataan sellaisella pätevällä ehdolla, joka vastaa sen tarkoitusta niin pitkälti kuin mahdollista. Tämä soveltuu myös siinä tapauksessa, että ehdoissa on puutteita tai aukkoja.
Rekisteriseloste
Rekisterinpitäjällä on tietosuoja-asetuksen mukaan velvollisuus informoida selkeällä tavalla rekisteröityjä. Tämä seloste täyttää informointivelvoitteen.
1. Rekisterinpitäjä
Kotietu Oy
Y-tunnus: 3013803-5
Sarvijaakonkatu 32
33540 Tampere
Yhteystiedot rekisteriä koskevissa asioissa:
Mikko Lintunen
asiakaspalvelu@yritysvinkit.fi
2. Rekisteröidyt
Yritysvinkit.fi-verkkokaupan asiakkaat.
3. Henkilötietojen käyttötarkoitus
Henkilötietoja käsitellään rekisteröidyn asiakassuhteen perusteella.
Henkilötietojen käsittelyn ja rekisterin käyttötarkoitus
Asiakasrekisterin tietoja käytetään asiakkaan tilausten käsittelyyn, laskutukseen ja asiakkuuden hoitoon, analytiikkaan ja tilastollisiin tarkoituksiin, räätälöityyn markkinointiin sekä asiakassuhteeseen liittyvään tiedottamiseen.
4. Rekisteriin tallennettavat henkilötiedot
Asiakasrekisteri sisältää seuraavat tiedot:
Yhteystiedot:
- Nimi
- Osoite
- Puhelinnumero
- Sähköposti
Asiakastiedot:
- Tiedot ostetuista tuotteista ja palveluista.
5. Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on seuraavat oikeudet.
Tarkastusoikeus
Rekisteröity voi tarkistaa tallentamamme henkilötiedot.
Oikeus tietojen oikaisemiseen
Rekisteröity voi pyytää oikaisemaan häntä koskevat virheelliset tai puutteelliset tiedot.
Vastustamisoikeus
Rekisteröity voi vastustaa henkilötietojen käsittelyä, mikäli kokee, että henkilötietoja on käsitelty lainvastaisesti.
Suoramarkkinointikielto
Rekisteröidyllä on oikeus kieltää tietojen käyttäminen suoramarkkinointiin.
Poisto-oikeus
Rekisteröidyllä on oikeus pyytää tietojen poistamista, jos tietojen käsittely ei ole tarpeen. Käsittelemme poistopyynnön, jonka jälkeen joko poistamme tiedot tai ilmoitamme perustellun syyn, miksi tietoja ei voida poistaa.
On huomioitava, että rekisterinpitäjällä voi olla lakisääteinen tai muu oikeus olla poistamatta pyydettyä tietoa. Rekisterinpitäjällä on velvollisuus säilyttää kirjanpitoaineisto Kirjanpitolaissa (luku 2, 10 §) määritellyn ajan (10 vuotta) mukaisesti. Tämän vuoksi kirjanpitoon liittyvää aineistoa ei voida poistaa ennen määräajan umpeutumista.
Suostumuksen peruuttaminen
Jos rekisteröityä koskeva henkilötietojen käsittely perustuu ainoastaan suostumukseen, eikä esim. asiakkuuteen tai jäsenyyteen, voi rekisteröity peruuttaa suostumuksen.
Rekisteröity voi valittaa päätöksestä tietosuojavaltuutetulle
Rekisteröidyllä on oikeus vaatia, että rajoitamme kiistanalaisten tietojen käsittelyä siksi aikaa, kunnes asia saadaan ratkaistua.
Valitusoikeus
Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle kantelu, jos hän kokee, että rikomme henkilötietoja käsitellessämme voimassa olevaa tietosuojalainsäädäntöä.
6. Säännönmukaiset tietolähteet
Asiakastiedot saadaan säännönmukaisesti asiakkaalta itseltään asiakassuhteen syntyessä.
7. Säännönmukaiset tietojen luovutukset
Tietoja ei pääsääntöisesti luovuteta markkinointitarkoituksiin Kotietu Oy:n ulkopuolelle.
Luovutamme henkilötietoja vain palveluntarjoajillemme sovitun palvelun tarjoamiseksi sen edellyttämässä laajuudessa. Esimerkiksi analytiikkatarkoituksia varten kerättyjen evästeiden tiedot siirtyvät Google Analytics -palveluun, joten Googlella on pääsy näihin tietoihin. Näissä tilanteissa toimimme rekisterinpitäjänä ja Google palveluntarjoajan roolinsa mukaisesti henkilötietojen käsittelijänä.
8. Käsittelyn kesto
Henkilötietoja käsitellään pääsääntöisesti niin kauan, kuin asiakkuus on voimassa
9. Henkilötietojen käsittelijät
Rekisterinpitäjä ja tämän työntekijät käsittelevät henkilötietoja. Voimme myös ulkoistaa henkilötietojen käsittelyn osittain kolmannelle osapuolelle, jolloin takaamme sopimusjärjestelyin, että henkilötietoja käsitellään voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti ja muutoin asianmukaisesti.
10. Tietojen siirto EU:n ulkopuolelle
Tietoja ei luovuteta EU / ETA maiden ulkopuolelle, ellei se ole Kotietu Oy:n tai yhteistyökumppanin palvelun teknisen toteutuksen vuoksi tarpeellista. Tällöin Kotietu Oy huolehtii henkilötietojen suojan riittävästä tasosta
11. Automaattinen päätöksenteko ja profilointi
Emme käytä tietoja automaattiseen päätöksentekoon tai profilointiin.
Sivustolla käytettävät evästeet
Sivustollamme käytetään evästeitä parantamaan sivun käyttökokemusta (esimerkiksi takaamaan sivuston toimivuuden laitteesta riippumatta).
Tämän lisäksi käytämme evästeitä, joiden avulla seurataan käyttäjien käyttäytymistä sivustolla. Näitä evästeitä käytetään jotta tiedämme mikä käyttäjiä kiinnostaa, verkkosivuston personointiin sekä mainonnan kohdistamiseen. Kyseisten evästeiden käyttö ei ole pakollista sivuston toiminnan kannalta ja mikäli haluat, voit poistaa nämä evästeet selaimesi toimintojen avulla (ohjeet tähän löydät selaimesi ohjeista).